Porady udzielane są w sprawach:

• - mieszkaniowych,
• - rodzinnych,
• - świadczeń socjalnych,
• - świadczeń z ubezpieczenia społecznego,
• - zatrudnienia i bezrobocia.

Informacje udzielane są w sprawach:

• - imigracji/ repatriacji,
• - finansowych,
• - niepełnosprawności,
• - obywatela a instytucji,
• - pozbawienia wolności,
• - spadkowych,
• - konsumenckich,
• - stosunków międzyludzkich,
• - własności.